Retail

Branchenlösungen

Marktführende Facility Services für den Groß- und Einzelhandel: Das Beste für gute Geschäfte

Lebensmittelladen, Einkaufszentrum, Filialen, Franchisekette: Qualifizierte hectas Fachkräfte halten Ihre Verkaufsflächen, Böden, (Kühl-)Regale, Schaufenster, Rolltreppen & Co. sicher und sauber. Exakt um die Öffnungs-, Inventur- und Warenverräumzeiten herum getaktet. Dabei erfüllen wir höchste Standards. Und erhöhen dank eines gepflegten Ambientes die Kaufbereitschaft Ihrer Kunden.

hectas Reinigungskräfte: gut im Job & bestens im Geschäft

Wo es um Ihre Unterhalts- und Sonderreinigungen geht, sind Hectanerinnen und Hectaner richtig gut im Geschäft: Bestens geschult und mit zuverlässigen Vertretern im Hintergrund, reinigen sie Ihre Flächen und Ihr Equipment bis ins Detail.

Retail - Kundin bedient sich am Regal

Dabei nehmen speziell geschulte Spezialisten alles unter die Marktlupe – weil innovative hectas Reinigungstechniken Ihre Energiekosten deutlich senken können. Beispielsweise bei der Sonderreinigung von SB-Kühlregalen. Ebenfalls Kandidaten für die Spezialreinigung sind Kassensysteme und Einkaufswagen.

hectas taktet alle Reinigungsarbeiten exakt mit Ihren Öffnungszeiten, Inventurtagen und der Warenverräumung. Agiert nach allen Standards und Hygienevorschriften und achtet in der Lebensmittel-Branche penibel auf die HACCP-Richtlinien. Zertifizierte Objektleiter und ein digitales Qualitätsmanagement kontrollieren unsere Leistungen. Lückenlos und transparent.

hectas Sicherheitspersonal: aufgeweckt & zugriffsbereit

Retail - Sicherheitskraft berät Kunden zu Sicherheitstechnik

Einbruch, Diebstahl und Vandalismus treffen auch den Groß- und Einzelhandel. Zu Ihrer Sicherheit haben wir echte, wachsame Ladenhüter am Markt: Qualifizierte hectas Doormen und durchdachte Sicherheitstechnik schützen Ihre Verkaufsräume und Waren vor Langfingern, Sprayern & Co.

Gern erstellen unsere Sicherheitsexperten ein individuelles Konzept für Sie und installieren die erforderliche Alarmtechnik. Optional mit Aufschaltung zur 24/7-Notruf-Leitstelle unseres Unternehmens.

hectas als Partner des Handels: multinational & flächendeckend

Wir sind da, wo Sie uns brauchen: Dank über 80 Standorten in Deutschland sowie unseren Standorten in den Niederlanden und Österreich erreichen wir abgelegene Geschäfte genauso wie stark frequentierte Häuser in den Metropolen. Alle Reinigungs-, Sicherheits- und Gebäudedienstleistungen erbringen wir prozessorientiert, effizient, innovationsfreundlich, mit digitalem Qualitäts- und Prozessmanagement und flexibel bei Ad-hoc-Wünschen.

Was immer Sie benötigen: Ein Anruf bei unserem zentralen Key Account Management – und Ihr Ansprechpartner steuert zeitnah alle Prozesse rund um Ihr(e) Anliegen und koordiniert die hectas Mitarbeiter an Ihren Standorten. Regional, national und länderübergreifend. Für dringende Sondereinsätze (Hochwasser, Rohrbruch …) erreichen Sie uns rund um die Uhr. Weil Kundennähe und kurze Reaktionszeiten ein Muss für den Handel sind.

hectas Qualitätsmanagement: digital & transparent
Retail - Qualitätsmessung auf Tablet

Qualität ist kein Zufall. Für Groß- und Einzelhandelspartner erbringt hectas Leistungen auf gesichert hohem Niveau und exakt definierte Prozesse – inklusive standardisierter Reportings. Ein kostenloses webbasiertes Ticketsystem garantiert strukturierte Leistungen. Jederzeit.

Die Übertragung von Dokumentationsdaten via Web-Portal ermöglicht auch kurzfristige Änderungen am Portfolio, das Nutzen mobiler Eingabegeräte und die Leistungskontrolle per Barcode-Scan. Eine exakte monatliche Dokumentation von Leistungen und Turni-Einhaltung anhand der erfassten Daten stellt Qualitätsniveau und Optimierungspotenzial anschaulich dar – eine ideale Basis für monatliche Feedback-Meetings.

Mit Schnittstellen zu Ihrem kaufmännischen System erstellen wir Sammelrechnungen mit Gesamtauswertung für eine umfassende Transparenz und Kostenkontrolle. Ein besonderes Augenmerk liegt bei hectas auf der Anfragen- und Reklamationsbearbeitung.

Namhafte Kunden vertrauen seit vielen Jahren auf hectas: stationäre Handelspartner mit mehr als 1000 Filialen, diverse Shopping-Center und eine Vielzahl an regionalen Einzelhändlern.

Groß- und Einzelhandel – Unsere Facility Services auf einen Blick:
  • Unterhaltsreinigung
  • Sonderreinigungen (z. B. Kühlsysteme, Einkaufswagen, Kassensysteme)
  • Glas- und Fassadenreinigung
  • Desinfektionskonzepte
  • Desinfizierende Reinigung (Flächendesinfektion, Spotdesinfektion, Handdesinfektion)
  • Digitale Qualitätskontrolle
  • Parkraummanagement und Wagenschieber
  • Doormen
  • Alarmtechnik / Intervention
  • Zutrittskontrollen
  • Auffülldienste
  • Grauanlagen- & Grünpflege
  • Winterdienst

Unser Alltag für Sie erlebbar:

Kulturwandel: „nettes“ Extra oder wirtschaftlich notwendig?

Kulturwandel: „nettes“ Extra oder wirtschaftlich notwendig?

Die hectas Gruppe befindet sich in einem Change-Prozess, wie es Unternehmensberater so schön nennen. Genauer gesagt in…

Geht Umweltschutz auch kostengünstig?

Geht Umweltschutz auch kostengünstig?

Umweltschutz ist eine Herausforderung für Unternehmen. Oft denkt man, dass Nachhaltigkeit mehr kostet. Dass das nicht stimmt,…

67

Rückrufservice

Wir rufen Sie gerne zurück.


Bleiben Sie informiert.
hectas news

Mit unserem Newsletter immer auf dem Laufenden sein und
an exklusiven Gewinnspielen teilnehmen.